Pena hukum news.my.id
Sukabumi – Satpas SIM Polres Sukabumi terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan menghadirkan Duta Pelayanan yang siap memberikan pendampingan secara ramah, humanis, dan profesional kepada setiap pemohon SIM. Kehadiran Duta Pelayanan menjadi salah satu wujud nyata komitmen Polres Sukabumi dalam mengutamakan kepuasan masyarakat melalui pelayanan yang cepat, transparan, dan bebas dari praktik percaloan.
Duta Pelayanan Satpas SIM Polres Sukabumi bertugas mendampingi masyarakat mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan administrasi, identifikasi, ujian teori, ujian praktik, hingga penerbitan SIM. Dengan pendampingan yang diberikan, masyarakat dapat mengurus SIM secara mandiri dengan mudah tanpa harus menggunakan jasa calo.
Kasat Lantas Polres Sukabumi menegaskan bahwa seluruh biaya pembuatan maupun perpanjangan SIM telah sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan disampaikan secara terbuka kepada masyarakat. Transparansi tersebut bertujuan untuk memberikan kepastian pelayanan sekaligus mencegah terjadinya praktik pungutan liar (pungli) dan percaloan.
Selain memberikan pelayanan yang cepat dan profesional, petugas juga aktif memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai tata cara pembuatan SIM yang benar. Dengan demikian, masyarakat dapat memahami seluruh tahapan yang harus dilalui serta memperoleh informasi yang jelas terkait persyaratan dan prosedur pengurusan SIM.
Kehadiran Duta Pelayanan mendapat apresiasi positif dari masyarakat karena dinilai mampu menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, tertib, dan bersahabat. Petugas selalu siap memberikan informasi, menjawab pertanyaan, serta membantu pemohon yang membutuhkan pendampingan selama proses pelayanan berlangsung.
Melalui pelayanan prima yang mengedepankan sikap humanis, profesional, transparan, dan bebas pungli, Satpas SIM Polres Sukabumi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Diharapkan kehadiran Duta Pelayanan dapat semakin memudahkan masyarakat dalam memperoleh SIM serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian yang Presisi, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Penulis toni Ahmad