Pena hukum news.my.id
Cianjur – Satpas SIM Polres Cianjur terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan menghadirkan Duta Pelayanan yang siap memberikan pendampingan secara ramah, humanis, dan profesional kepada setiap pemohon SIM. Kehadiran Duta Pelayanan ini menjadi wujud nyata komitmen Polres Cianjur dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan, serta bebas dari pungutan liar (pungli) dan praktik percaloan.
Duta Pelayanan Satpas SIM Polres Cianjur bertugas membantu masyarakat mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan administrasi, identifikasi, ujian teori, ujian praktik, hingga penerbitan SIM. Dengan adanya pendampingan tersebut, masyarakat dapat mengurus SIM secara mandiri tanpa merasa bingung ataupun harus menggunakan jasa calo.
Kasat Lantas Polres Cianjur menegaskan bahwa seluruh biaya pembuatan maupun perpanjangan SIM telah sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan diinformasikan secara terbuka kepada masyarakat. Transparansi tersebut bertujuan untuk memberikan kepastian layanan sekaligus mencegah terjadinya pungli maupun praktik percaloan.
Selain memberikan pelayanan yang cepat dan profesional, petugas juga aktif memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai tata cara pembuatan SIM yang benar. Dengan demikian, masyarakat dapat memahami setiap tahapan yang harus dilalui dan semakin percaya diri untuk mengurus SIM secara mandiri.
Kehadiran Duta Pelayanan juga mendapat apresiasi dari masyarakat karena dinilai mampu menciptakan suasana pelayanan yang lebih nyaman, tertib, dan bersahabat. Petugas selalu siap menjawab pertanyaan serta membantu pemohon yang mengalami kesulitan selama proses pengurusan SIM.
Melalui pelayanan prima yang mengedepankan sikap humanis, profesional, dan transparan, Satpas SIM Polres Cianjur berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Diharapkan kehadiran Duta Pelayanan dapat semakin memudahkan masyarakat dalam memperoleh SIM serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
Penulis toni Ahmad