Pena hukum news.my.id
Pelayanan prima terus ditunjukkan oleh Satpas SIM Polres Ciamis melalui kehadiran duta pelayanan yang siap membantu dan mendampingi masyarakat dalam proses pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Dengan adanya duta pelayanan, warga masyarakat Ciamis tidak lagi merasa kebingungan saat mengurus SIM. Petugas siap memberikan pendampingan sejak masyarakat datang ke Satpas, mulai dari memberikan informasi, membantu memahami alur pelayanan, hingga proses selesai dan SIM diterima.
Duta pelayanan juga aktif memberikan edukasi kepada masyarakat agar mengurus SIM secara mandiri sesuai prosedur yang berlaku tanpa melalui perantara atau calo. Hal ini merupakan wujud komitmen Satlantas Polres Ciamis dalam menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, profesional, transparan, serta bebas dari praktik percaloan dan pungutan liar.
Kehadiran duta pelayanan mendapat apresiasi dari masyarakat karena pelayanan yang diberikan dinilai ramah, humanis, dan responsif, sehingga proses pembuatan SIM menjadi lebih nyaman, tertib, dan memberikan kepastian bagi seluruh pemohon.
Penulis toni Ahmad