Pena hukum news.my.id
Pelayanan di Satpas SIM Polresta Cirebon kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Sejumlah pemohon SIM mengaku sangat puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh anggota Satlantas Polresta Cirebon yang bertugas sebagai duta pelayanan.
Warga menilai para petugas memberikan pelayanan dengan sikap ramah, humanis, serta sigap mendampingi masyarakat sejak pertama kali datang hingga seluruh proses penerbitan SIM selesai. Kehadiran duta pelayanan dinilai mampu memudahkan masyarakat karena setiap tahapan dijelaskan dengan baik sehingga pemohon tidak merasa kebingungan.
Salah seorang warga mengungkapkan bahwa proses pembuatan SIM berlangsung cepat, profesional, transparan, dan tanpa adanya pungutan liar (pungli). Seluruh pelayanan dilakukan sesuai prosedur yang berlaku, sehingga masyarakat merasa nyaman dan percaya terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
Keberadaan duta pelayanan juga menjadi bentuk komitmen Satlantas Polresta Cirebon dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, mudah, transparan, dan berintegritas. Masyarakat pun terus diimbau untuk mengurus SIM secara mandiri tanpa menggunakan jasa calo, sehingga seluruh proses dapat berlangsung secara aman, tertib, dan sesuai ketentuan.
Penulis toni Ahmad