Pena hukum news.my.id
Pelayanan di Satpas SIM Polres Pengandaran kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Sejumlah pemohon SIM mengaku sangat puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh anggota Satlantas Polres Pengandaran yang bertugas sebagai duta pelayanan.
Menurut keterangan para warga, sejak pertama kali datang ke Satpas SIM, mereka langsung disambut dengan ramah oleh petugas dan mendapatkan pendampingan selama proses pengurusan SIM. Duta pelayanan juga memberikan penjelasan mengenai setiap tahapan pelayanan sehingga masyarakat dapat mengurus SIM secara mandiri tanpa kebingungan.
Salah seorang warga mengungkapkan bahwa proses pembuatan SIM berlangsung cepat, profesional, transparan, serta tanpa adanya pungutan liar (pungli). Seluruh pelayanan dilakukan sesuai prosedur yang berlaku, sehingga masyarakat merasa nyaman dan semakin percaya terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Satlantas Polres Pengandaran.
Keberadaan duta pelayanan menjadi wujud komitmen Satlantas Polres Pengandaran dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, humanis, dan berintegritas. Selain memberikan pendampingan kepada masyarakat, para petugas juga terus mengedukasi pemohon agar mengurus SIM secara mandiri tanpa menggunakan jasa calo, sehingga seluruh proses berjalan dengan mudah, aman, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
Testimoni positif dari masyarakat tersebut menjadi motivasi bagi Satlantas Polres Pengandaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat benar-benar dapat dirasakan manfaatnya oleh seluruh warga.
Penulis toni Ahmad